Quais as formas de pagamento?
Aceitamos cartões de crédito e débito, boleto bancário e pix.
Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado automaticamente no checkout, com base no total da compra e no endereço de entrega, antes da confirmação final da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com Nuvem Envio, uma plataforma que nos permite oferecer diversas opções de transportadoras com preços competitivos e prazos eficientes. Isso garante que seu pedido seja enviado de forma rápida e segura, com total transparência no acompanhamento do frete, desde a saída até a entrega.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o Brasil.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e preparado para envio em até 3 dias úteis, dependendo da demanda do dia. O tempo de entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e é responsabilidade dos Correios. Portanto, o prazo final de entrega pode variar conforme o serviço de transporte utilizado.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Não realizamos trocas, exceto em casos de defeito de fábrica, que devem ser informados no mesmo dia do recebimento. Para reclamações de peças faltando, aceitamos apenas mediante envio de um vídeo mostrando a abertura do pacote lacrado e a contagem das peças até o final.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe terá prazer em fornecer o suporte necessário.
